¿Qué debo hacer si quiero presentar una queja sobre los boletos aéreos?

Solo proporcionamos boletos y no somos responsables de organizar el viaje. Si no estás satisfecho con nuestro servicio de venta de vuelos, te agradeceremos que nos envíes tus comentarios. Utiliza el formulario de quejas que se incluye en los términos y condiciones de viaje y complétalo.

Si quieres presentar una queja sobre la organización del vuelo, debes comunicarte directamente con la aerolínea. Esto incluye asuntos como cambios de horarios, demoras u otras razones.

Si requieres compensación por gastos adicionales, debes adjuntar los recibos originales que muestran claramente qué gastos adicionales tuviste.