Necesito ayuda mientras estoy viajando, ¿pueden ayudarme?

Sí, podemos ayudarte. Necesitamos saber quién necesita ayuda y cuánta ayuda necesita. Por lo tanto, debes mandarnos un correo electrónico con la siguiente información:

· ¿Necesitas ayuda con la silla de ruedas desde que haces el check in hasta la puerta de embarque?

· ¿Necesitas ayuda con tu equipaje hasta el asiento del avión?

· Si tienes tu propia silla de ruedas, necesitamos saber cuál es el tamaño (altura, ancho y largo) y el peso. También necesitamos saber si la silla de ruedas funciona con batería y, de ser así, qué tipo de batería.

· Envíanos los detalles por correo electrónico, elige el formulario de contacto para solicitar asistencia. No te olvides de brindar tu nombre y número de reserva.

A fin de que tratemos una solicitud de asistencia, siempre debes haber realizado un reserva a través de nuestro servicio. Una vez que se haya hecho la reserva, nos ponemos en contacto con la aerolínea con la solicitud.

Si volarás con una aerolínea de bajo costo, comunícate directamente con ella con tu consulta.